Privacybeleid

Gaia-Glow („wij”, „ons” of „onze”) zet zich in voor de bescherming van jouw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe jouw persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt door Gaia-Glow. Dit beleid geldt voor onze website en alle gerelateerde subdomeinen (gezamenlijk de „Dienst”) en onze Gaia-Glow-app. Door gebruik te maken van onze Dienst bevestig je dat je ons privacybeleid en onze Servicevoorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.


Definities en belangrijke begrippen

Cookie: Een kleine hoeveelheid gegevens die door een website wordt gegenereerd en door jouw browser wordt opgeslagen. Hiermee wordt jouw browser herkend, analyses uitgevoerd en informatie zoals taalinstellingen of inloggegevens onthouden.

Bedrijf: Wanneer in dit beleid wordt verwezen naar „het Bedrijf”, „wij”, „ons” of „onze”, betekent dit Gaia-Glow, geregistreerd in Nederland, verantwoordelijk voor jouw gegevens conform dit privacybeleid.

Land: Verwijst naar de locatie van Gaia-Glow of haar eigenaars/oprichters, in dit geval Nederland en België.

Klant: Een bedrijf, organisatie of individu dat zich registreert om gebruik te maken van de Dienst van Gaia-Glow.

Apparaat: Elk apparaat met internetverbinding, zoals een telefoon, tablet, computer of ander apparaat dat gebruikt kan worden om Gaia-Glow te bezoeken en onze diensten te gebruiken.

IP-adres: Een nummer dat aan internetapparaten wordt toegewezen. Het kan vaak worden gebruikt om een algemene locatie te bepalen.

Personeel: Werknemers of personen die diensten verrichten voor Gaia-Glow op basis van een contract.

Persoonsgegevens: Alle informatie die direct of indirect een individu kan identificeren.

Dienst: Verwijst naar de dienst die wordt verleend door Gaia-Glow, zoals beschreven op deze website.

Dienst van derden: Verwijst naar adverteerders, promotiepartners, marketingbedrijven of andere externe aanbieders.

Website: De website van Gaia-Glow, toegankelijk via onze URL.

Jij: De persoon of entiteit geregistreerd bij Gaia-Glow om gebruik te maken van de Dienst.


Welke informatie verzamelen wij?

Wij verzamelen informatie wanneer je onze website bezoekt, je registreert, een bestelling plaatst, je inschrijft voor een nieuwsbrief, een enquête invult of een formulier gebruikt.

Deze gegevens kunnen omvatten:

  • Voor- en achternaam / gebruikersnaam
  • Telefoonnummers
  • E-mailadressen
  • Correspondentie- en verzendadressen
  • Factuurgegevens


Hoe gebruiken wij de verzamelde informatie?

Wij gebruiken jouw gegevens om:

  • Je ervaring te personaliseren
  • Onze website te verbeteren
  • Onze klantenservice te optimaliseren
  • Transacties te verwerken
  • Promoties, enquêtes of functies op de website te beheren
  • Periodieke e-mails te verzenden


Wanneer gebruikt Gaia-Glow gegevens van derden?

Gaia-Glow verzamelt gegevens van eindgebruikers wanneer dat nodig is voor onze diensten. Soms ontvangen we vrijwillige informatie via sociale media. Welke gegevens zichtbaar zijn, wordt bepaald door jouw privacy-instellingen.


Wanneer gebruikt Gaia-Glow klantgegevens van derden?

Bij contact kunnen we informatie ontvangen van externe diensten, zoals fraudecontrolesystemen of openbare gegevens van sociale media.


Delen wij jouw informatie met derden?

Wij kunnen persoonsgegevens en niet-persoonsgegevens delen met:

  • Adverteerders en promotiepartners
  • Huidige en toekomstige zakelijke partners
  • Betrouwbare externe dienstverleners (hosting, marketing, betalingen, klantenservice, orderverwerking)
  • Analyse- en advertentiepartners

We kunnen informatie verstrekken aan overheidsinstanties of politie indien dit wettelijk vereist is of noodzakelijk voor veiligheid en bescherming.


Van waar en wanneer verzamelen wij gebruikersgegevens?

Gaia-Glow verzamelt gegevens die jij actief aan ons verstrekt. Daarnaast ontvangen we soms informatie van derden zoals hierboven beschreven.


Hoe gebruiken wij jouw e-mailadres?

Door je e-mailadres in te vullen ga je akkoord met het ontvangen van e-mails. Je kunt op elk moment uitschrijven.
We sturen alleen e-mails aan mensen die zich hebben aangemeld — nooit spam.
We kunnen jouw e-mail ook gebruiken voor advertentiedoeleinden (bijv. sociale media).


Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens zolang dit nodig is om de diensten van Gaia-Glow te leveren. Hierna verwijderen of anonimiseren wij jouw gegevens, tenzij de wet anders vereist.


Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Wij gebruiken beveiligde servers, SSL-technologie en beperken de toegang tot persoonsgegevens.
Geen enkel systeem kan echter 100% veiligheid garanderen.


Jouw privacyrechten

Inwoners van de EER hebben recht op:

  • inzage in hun gegevens
  • correctie van gegevens
  • verwijdering van gegevens
  • intrekking van toestemming

Neem contact met ons op om deze rechten uit te oefenen.


Wijzigingen in dit privacybeleid

Gaia-Glow kan dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden kenbaar gemaakt via onze website of per e-mail.


Contact

Voor vragen over dit privacybeleid:

E-mail: info@gaia-glow.com